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星河智善生活集团:星服务 心托付
  • 更新时间:2019-10-28 14:53:25 本条信息浏览人次共有 334
[摘要] 星河智善生活集团领导与深圳星河丹堤业主共襄盛举,共同见证了星河智善生活集团又一服务里程碑的圆满发布。本次星河到家的发布,必将助力推动星河智善生活集团产品升级、服务升级、战略升级。天津滨瑞花园、江门君悦

文章内容

2019年9月10日,由中国房地产十大研究集团主办的“2019中国房地产品牌价值研究成果大会暨第十六届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京雁栖湖国际会议中心隆重举行。星河山治人寿集团凭借强大的综合实力和良好的声誉,获得了品牌价值8.06亿元的“2019中国专业物业服务运营领先品牌企业”荣誉,也获得了“2019粤港澳台物业服务价值领先品牌企业”荣誉。

星河山治人寿集团成立于1999年,获得了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系和ohsas18001职业健康安全管理体系三大认证。2016年,在新三板(证券名称:山治人寿,证券代码:836397)上市,在资本市场留下印记,在行业内获得良好声誉。

经过20年的不懈努力,星河山治人寿集团已逐步发展成为一家专业的物业管理公司,提供全方位的物业服务、住宅智能工程服务、物业租赁和销售服务、绿化工程、物业管理顾问和俱乐部运营。星河山治生活集团坚持“开拓市场、走品牌之路”的经营理念,坚持“星河精品、诚信服务”的质量方针,始终致力于以“务实、诚信、创新”的工作作风为业主营造“安全、文明、和谐”的物业环境,营造高品位、高品质的工作生活氛围,致力于成为中国优秀城市生活服务的最佳提供者。

多城市布局和多格式服务

随着星河山治人寿市场的不断拓展,该公司已进军全国,并分别接管了珠江三角洲、长江三角洲和环渤海地区的多个物业管理项目。服务城市包括深圳、广州、天津、武汉、南京、宁波、郑州、佛山、东莞、惠州、常州、中山、珠海、江门、江阴、揭阳、普宁、博罗等城市,并不断拓展市场领域。

迄今为止,星河山治生活集团管理的服务面积超过3000平方米。星河自己开发的房产都是自己管理的。同时,它正在积极扩大其外部管理服务。管理的项目超过89个。物业类型包括住宅、别墅、公寓、商场、办公楼、特色企业、旅游物业、工业地产、政府公共建筑等。它是中国物业管理类型最丰富的企业之一。

致力于打造特色“明星产品”

随着房地产服务的发展,顾客满意是目标,服务质量是服务理念,品牌形象定位高度同质。业主对物业服务的需求逐渐从满足基本功能需求上升到追求情感需求,希望在经济利益关系中融入享受生活和关怀的人文元素。星河山治人寿集团以质量为基石,从不同的形式创造出具有星河特色的“明星产品”,不断创新客户服务,让客户享受优质服务:

1.以“明星服务、心灵信任”的品牌理念,打造信息化全能管家,搭建与业主沟通的桥梁。建立良好的家政服务标准,关爱每一位业主。

2.星际卫士,成立特别保护小组。标准普尔高级保安和专业警犬训练基地和星河山治生命集团学员训练基地正式投入运行,特种防护队服务标准已经建立。

3、卫星维护,运用科技手段,实时监控设备运行状况,提高设备运行效率,降低能耗和管理成本。所有项目的设施设备集中维护应在分公司范围内全面实施。

4.星河协议旨在创建高端服务的新模式,制定协议管理的专业标准,为会议、本地分发和业务三大领域提供支持。

“爱之星而至”新产品新水平

2019年6月,星河山治人寿集团在深圳星河丹迪隆重召开了“爱,星,但抵达”星河家政服务大会。星河山治人寿集团领导人和深圳星河丹迪业主共同举行盛大仪式,见证星河山治人寿集团另一个服务里程碑的成功发布。

星河山治生活集团,作为“更好的城市生活服务提供商”的倡导者和实践者,始终坚持“明星服务”和“心灵信任”的服务理念,并紧紧围绕着每一位业主。此次发布的服务品牌星河贾加,也秉承“物尽其用,物尽其用”的宗旨。它将为星河的业主创造最大的便利,让业主享受便捷的生活。星河山治全体业主将为此努力工作,创造一个美好的生活环境。

星河山治生活集团从生活之家、服务之家、商品之家、跑腿之家、文化之家、保健之家六大板块定制了各种上门服务,共计578项服务项目,真正满足了业主各方面的需求。通过自建团队+专门指定的专家团队,我们将为业主提供更加专业便捷的服务。60小时培训、理论考试、内外结合培训、身份认证、健康认证、技能认证,在专业的背后,是不同层次选拔的严谨性。星河家园的发布必将有助于推动星河山治人寿集团的产品升级、服务升级和战略升级。

轻资产产出频繁的好消息

星河山治人寿集团对形势进行了评估,针对房地产轻资产出口市场竞争日益激烈,及时完善了制度体系,分层次、协调实施,丰富了服务产品线,实现了多层次覆盖。

2019年6月,星河山治人寿集团成功中标天津滨瑞花园和江门君悦大酒店,总管理面积约40万㎡。星河山治人寿集团在轻资产出口的道路上报道了很多好消息,这是继5月份黄江镇赢得6个项目后又一次成功的轻资产出口。通过去年以来的服务质量提升策略,市场服务的声誉不断提高。天津滨瑞花园和江门君悦大酒店业主代表完全同意星河山治人寿集团的服务质量。天津滨瑞花园和星河山治人寿集团甚至以超过第一家上市物业企业和第三家本土企业的最高竞价获得了项目物业服务经营权。在业主大会的公开投票中,他们以压倒性的95.08%的票数胜出,超过了上市企业和天津本土品牌企业。这是星河山治人寿集团“更好的城市生活服务提供商”的实践和星河山治人寿集团物业服务质量不断提高的结果。

结论

在礼物20周年之际,星河山治人寿集团将通过充分依托市场资源,加快市场化战略布局,强化品牌战略,完善品牌体系建设,进一步创新服务,创造机遇,引领未来,迎来更加辉煌的未来。

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